Resultat af spørgeundersøgelse

PRINT SEND

TEKSTSTØRRELSE

Mange positive tilkendegivelser

I marts måned gennemførte vi en spørgeundersøgelse "Hvad mener du", hvor der var mulighed for at uddele ris og ros til den service Nordic Sugar tilbyder roedyrkerne.

Vi er glade for at mange (27 % af dyrkerne) har brugt tid på at besvare spørgeskemaet for at give os konstruktiv kritik.

• vores rådgivning er værdsat og der gives udtryk for, at vi rådgiver med god forståelse for den enkeltes dyrkers situation (forbedret siden 2009)
• meget høj tilfredshed med information og opdatering på vores hjemmeside og god tilfredshed med lokale dyrkermøder og telefonrådgivning
• hjemmesiden vægtes højest, som den vigtigste informationskanal
• i kampagnen besøger 35 % hjemmesiden dagligt - uden for kampagnen 11 %
• generelt god tilfredshed med vores trykte udsendte materiale (RoeMagasin, Agrinyt og Økonomisk opgørelse)

I de åbne spørgsmål var der med tekst var mulighed for give individuelle kommentarer - her kan nævnes:

Ros for bl.a.:

• aktuel og hurtig information på hjemmesiden
• fleksibilitet i kampagnen
• sms-beskeder i kampagnen

Ris for bl.a.:

• vores afregninger (komplicerede)
• lang kampagne
• ønsker tidligere besked om leveringsændringer

Vi er fra Nordic Sugar glade for jeres deltagelse i undersøgelsen, og vi værdsætter at have en konstruktiv diolog med roedyrkerne og vil fortsætte med at arbejde på at forbedre vores information og dialog.